Administrationen har tagit över ledarskapet

Administrationen har tagit över ledarskapet

Tyvärr innebär digitaliseringen inte minskad administrationsbörda för chefer. De verkar i stället lägga mer tid på administration än tidigare på bekostnad av långsiktiga strategier, reflektionstid och ledarskapet.

Under mina år som coach för VDs i olika organisationer, kan jag bara instämma. Dokumenterandet i IT-­systemen upptog en stor del av chefernas tid. När jag analyserade cheferna med hjälp av en tydlig Excel-fil, insåg både de och jag att de la mer än halva arbetstiden på administration. Extra utsatta är dessutom mellancheferna som la tid på möten, oplanerade händelser och saker som styckade upp dagen i småbitar. Flertalet chefer berättade för mig att de fick lägga tid på administration som någon annan egentligen borde göra. En viss del administration som görs, borde inte göras överhuvudtaget.

Med hjälp av min metod Navigera Direkt fick de bättre arbetsdagar. Ofta fördelade vi olika aktiviteter till specifika dagar. En av de VDs som jag arbetade med sa exempelvis:

― Tisdagar är min ”röda dag”. Det är då jag gör allt kring personaladministration.

Varje dag fick de även synliggöra tiden för genomgång av e-post, telefonsamtal mm.

En hög chef inom banken, skrev ut alla små aktiviteter och la dem i plastfickor. Sedan räknade vi antalet. Det visade sig vara en stor hög som skulle göras. Alla dessa småsaker blev till höghus och det fanns inte en chans att han skulle hinna med om han inte arbetade över på helgerna. Således blev det mycket märkbart att gå in till hans överordnade chef och visa upp eländet. Därav fick han hjälp.

Idag finns möjligheten att använda AI inom vissa administrationsdelar. Det sparar tid.

Själv använder jag AI dagligen. AI ger mig underlag och tips, framför allt för alla de inlägg som jag skriver varje dag i sociala medier såväl som fem dagars blogginlägg. (Bortsett från detta inlägg.) Jag ber AI hjälpa mig kontrollera grammatiken i mina texter, även roman- och fackboks-manus.

Detta underlätta extremt mycket och jag kan lätt minska min arbetsinsats. Om du inte testat, rekommenderar jag dig att göra så.

MEN observera att du INTE bör låta AI skriva dina texter. Det genomskådas direkt av flertalet läsare.

För chefer kan AI vara behjälplig med analyser, strategiska planer, verksamhetsidéer och marknadsföringsunderlag.

Lycka till!

Monica

Är du en Digiratis?

Är du en Digiratis?

Har du förberett dig och din verksamhet för den digitala transformationen så att du är en Digiratis (högpresterande företag)? Det ökar lönsamheten. Du skapar mer intäkter, har högre lönsamhet och uppnår högre marknadsvärdering.

Studier visade redan 2012 att digitalt avancerade företag var 26% mer lönsamma än deras konkurrenter.

De företag som är förändringsbenägna och lyckas bäst når överlägsna ekonomiska resultat. Samtidigt riskerar många svenska företag att hamna på efterkälken.

För att lyckas med en digital transformation krävs mer än investeringar i teknik.

Digital transformation kräver ledarskap och organisationsbaserad förändring. Företag som är mogna inom den digitala tekniken och omvandlingsprocessen, är de som uppnår de största konkurrensfördelarna och de bästa ekonomiska resultaten.

”Digiratis” överträffa bransch-konkurrenterna avseende finansiella nyckeltal. Inom high-tech, bankerna, försäkringsbolagen, resebolagen och telekom är flesta ”digiratis”. Läkemedelsbranschen, tillverkningsbranschen, energisektorn och detaljhandeln har minst ”digiratis”.

Studier visar att VAD och HUR organisationerna gör, handlar om att lyckas. Så frågan du kan ställa dig inom ditt företag är således VAD ni gör och HUR ni gör det.

Lycka till!

Monica

 

6 idéer för innehåll i dina sociala inlägg

6 idéer för innehåll i dina sociala inlägg

Att spendera tid på inläggstrådar har fått mig att inse att alla inte har samma strategier, och vissa har en mer instinktiv förståelse för sociala plattformar än andra. Många inspirerar mig på olika sätt, och jag vill dela med mig av de lärdomar jag har samlat från dem. Men först vill jag säga till er alla därute:

― Glöm inte att GILLA vad du läser. Det uppskattas av den som tagit sig tid att dela med sig något åt dig. Kommentera gärna. Vi som är aktiva vill gärna ha en dialog.

  1. Hitta ett sätt att blanda praktiskt och personligt innehåll inom din nisch — en innehållsserie med råd kan vara en bra start.
  2. Leta efter de senaste uppdateringarna inom din bransch och dela dem med din åsikt, oavsett om du är expert eller amatör.
  3. Dela upp dina inlägg och lägg till lite extra kontext. Det behöver inte bara vara ett nyhetsbrev — klipp från dina YouTube-videor eller till och med att korsa dina händelser kan fylla upp bra.
  4. Även om dina inlägg verkar olika men blandas, finns det alltid en gemensam nämnare – du.
  5. Om du har hittat en gyllene väg inom din nisch, bygg din innehållsstrategi kring att visa andra vägen. Tipsa och dela med dig!
  6. Experimentera med olika typer av inlägg.
  7. Har du redan ett vinnande format? Ändra inte — prova att först korsa och sedan omdirigera din publik. Glöm inte följa upp statistiken!

Lycka till!

Monica

 

En fantastisk presentation över hur jag ska skapa AI-bilder

En fantastisk presentation över hur jag ska skapa AI-bilder

Oh vilken fin presentation jag fick via ett webinar hos en av de utbildningsföretag som jag ibland använder. Förutom tips på programvara fick jag veta exakt hur jag ska tänka för att verkligen få ut de bilder som jag vill ha.

Efter webinariet inser jag att jag behöver vara mycket mer detaljerad när jag skapar mina bilder. Men jag får inte överdriva. Vill jag ändra, kan jag låsa vissa påståenden och sedan få nya bilder.

Beroende på hur jag anger mina kriterier, blir bilden olika. Jämför med nedan:

Ovan ser du två skillnader. I vänstra är det en presentatör i en studio. I den högra är det en lärare i en skolsal.

Visst är det mysigt med nya tekniken.

Lycka till med ditt bildskapande!

Monica

 

 

Hur du låter din publik växa?

Hur du låter din publik växa?

Om dina marknadsföringsinsatser inte ger resultat, är detta förmodligen varför:

Ditt innehåll är tråkigt.

Egentligen säger Joe Pulizzi det. Joe är grundare av Content Marketing Institute och författare till “Content Inc.”

Joe säger att även stora företag med stora budgetar gör fel.

“De skapar innehåll som inte är annorlunda än något annat,” säger Joe.

Första steget till förbättring?

Nischa ner.

“De flesta försöker rikta sig till mer än en publik,” säger Joe. “Det finns inget sätt där du kan vara tillräckligt relevant för tre olika sorters publik.”

Med andra ord, var noga med att ta reda på VEM du har framför dig. Du kan inte föreläsa på samma sätt för ett antal doktorer som för ett antal skogshuggare eller sekreterare.

Lägg tid på förberedelserna! Ju kortare tid för ditt föredrag, desto längre tid för bör du planera in för förberedelser.

Lycka till!

Monica

Hur du tar kommandot i ett rum med åhörare?

Hur du tar kommandot i ett rum med åhörare?

Här är ett snabbt trick…

Inom de första tre minuterna, låt åhörarna plocka upp pennor, skriva något på ett papper, vända sig till personen bredvid och säga något.

Det spelar ingen roll vad du väljer. Men vad du tvingar dem att fysiologiskt göra något på ditt kommando. Detta gör du omedvetet. Men det görs på ett roligt sätt, så hörarna njuter av processen.

Tänk sedan på VAK, dvs hur olika vi är baserat på:

  1. Visuellt beteende
  2. Auditivt beteende
  3. Kinestetiskt beteende

Du måste förbereda ditt föredrag för samtliga behov och typer.

De som är visuella behöver bilder, de auditiva behöver höra och de kinestetiska behöver känna eller få övningar.

Lycka till!

Monica

 

Vikten av en skrivargrupp

Vikten av en skrivargrupp

Vi författare tillbringar timmar i ensamhet. Till slut behöver vi mänsklig interaktion. Hur ska vi annars veta hur vårt skrivande utvecklas? Vilken är lösningen? Hitta en skrivargrupp. Jag är med i flera olika (både online och fysiskt), och jag uppmuntrar dig att också hitta en. Om du är seriös med dina skrivardrömmar kan en kritikgrupp hjälpa dig att förverkliga dem.

Författare förstår varandra. Familj och vänner kan vara uppmuntrande – eller avskräckande. Men om de inte är författare kan de förmodligen inte förstå vad du går igenom. Sök ledarskap från någon som har varit där du är, helst någon som är där du vill vara. Oavsett vilken utmaningen är, har någon i din skrivargrupp troligen upplevt samma sak och fått insikter som de gärna delar med sig av.

Den avlidne motivationsföreläsaren Jim Rohn sa:
”Du är medelvärdet av de fem personer du tillbringar mest tid med. Därför tycker jag om att spendera tid med författare.”

En skrivargrupp hjälper dig att bli en bättre hantverkare, och fungerar inte bara som en hejaklack för dig. Men den ska inte vara tvärtom – en skock av kritiker som trycker ner dig.

Helst ska upphovsmannen till gruppen ha publicerat några böcker och veta hur mycket om publicering. Viktigast är att upphovsmannen tillåter både beröm och konstruktiv kritik. Annars kan det sluta med att alla berömmer varandras arbete, men ingen blir publicerad. Eller en där alla kritiserar varandras skrivande men ingen lär sig hur man förbättrar sig.

Att hitta en online skrivargrupp kan visa sig vara enkelt. Google i sociala medier för att hitta en grupp att interagera med, en grupp med andra författare inom din genre.

Fysiska grupper erbjuder mer dynamisk interaktion. En grupp som jag är med i och som även finns på nätet är Skrivcirkeln i Malmö. Vi träffas och kommenterar varandras texter en gång varannan månad. Här är länken till den:
https://www.facebook.com/groups/1536973786525013

En skrivargrupp som jag startade på Facebook är Skrivar-sporren. Gå med i den. Här är länken:
https://www.facebook.com/groups/201387160318305

Ansök nu till grupper som du hittar.

Lycka till!

Monica

 

Lykos kundservice!

Lykos kundservice!

Idag vill jag ge en extra stor eloge till ett företag som gett mig extremt bra kundservice, nämligen Lyko.

Jag hade beställt hårspray och de skickade en felaktig produkt.

Vilken strålande service när de sedan skickar en ny och samtidigt erbjuder mig att behålla den felaktiga för att prova. Dessutom skickade de med en annan liten produkt.

Tusen tack!

Ni vet verkligen hur en kund ska tas.

Detta till skillnad från vissa andra företag som lämnat extremt dålig service.

En GIGANTISK ROS till er på Lyko. TACK https://lyko.com/sv/info/kundtjanst!

Monica

Bygg en författar-plattform

Bygg en författar-plattform

Att skriva en bok är inte lätt. Det är inte heller lätt att få boken i händerna på läsare.
Tänk om du spenderar all denna tid på att skriva en bok och ingen läser den?

Att skapa en plattform kan kännas överväldigande, du vet inte var du ska börja…
Det finns redan så många författare där ute, hur ska du sticka ut?
Om du har haft dessa tankar, kom ihåg att du inte är ensam.

En av de största orosmolnen för författare är vad som händer härnäst. Manuskriptet är klart, men vad händer sen?

Du behöver börja fundera över följande:

  • Vad en plattform är och varför behöver du en?
  • Hur definierar du din målgrupp?
  • Vikten av att undersöka andra författare i din nisch och granska recensioner.
  • Din varumärkeskonsistens – Hur ser ditt varumärke ut?
  • Vilka olika onlineplattformar finns?
  • Hur utvecklar du din plattform?

Titta in på min plattform (www.resultat-direkt.se) och notera vad jag bloggar om och hur!

Jag har tidigare haft onlinekurser för de som vill bygga i WordPress såväl som i andra plattformar. Själv har jag jobbat med de flesta och i olika programspråk. Jag var tidigare kunnig i HTML-programmering men har tyvärr använt detta för lite för att numera vara expert.

Skaffa din en plattform som är lätt att använda och som går överallt. Du måste ha en domänadress. Den betalar du för. Sedan kan du ha fri programvara men de är ofta begränsande. Vill du kunna använda den till mycket, behöver du ett webbhotell. Det kostar pengar.

Jag har valt att numera jobba i WordPress (den som är knuten till ett webbhotell – wordpress.org). Men jag är även ansvarig redaktör för en plattform där de använder gratisversionen av WordPress, se här:

https://linneasolresidencial.wordpress.com/

Som du ser använder ovanstående gratisversionen, dvs wordpress.com.

Fundera och skapa din plattform. Den är viktig för dig som är författare. Du måste synas.

Lycka till!

Monica

 

Kroppsspråket och dess betydelse

Kroppsspråket och dess betydelse

Du använder kroppsspråket som en del av din kommunikation. Ibland säger kroppsspråket mer än orden du uttalar.

Kroppsspråk är signaler som du delger andra. Här är några saker att tänka på:

  • Ett fast handslag med neutral hand signalerar öppenhet och självförtroende.
  • Hård handskakning kan vara tecken på aggression.
  • Löst eller slapps handslag är tecken på osäkerhet eller att personen är opålitlig.
  • En person med händerna i fickorna signalerar ointresse, osäkerhet, avvaktande.
  • Person som gnuggar händerna kan indikera att personen känner sig exalterad.
  • Ibland förmedlar en person som kliar sig i nacken under ett samtal att personen inte håller med.
  • En person med händerna på höften kan signalera olika saker: trygghet, säkerhet och engagemang eller aggression.
  • Person som pekar med hela handen vill demonstrera kontroll över situationen.
  • Om personen har armarna i kors signalerar hen skeptism och tveksamhet.
  • Ler personen upplevs det som välkomnande.
  • Ett äkta leende syns även i ögonen!
  • En person som gnuggar ögonlocken vill ofta dra ner på tempot. minskar stressen, sänker hjärtrytmen och lugnar ner kroppen. Forskning visar att när ögonlocken gnids stimuleras Vagusnerven, vilket skickar signaler till hjärnan.
  • Om du håller ögonkontakt med en annan person visar du att du ser den personen.
  • Tittar du ner i marken, visar du tecken på osäkerhet.
  • Korsade ankar kan vara tecken på osäkerhet inför situationen eller att personen vill dölja något.
  • Står du med knäna ihop och fötterna utåt, signalerar du osäkerhet.
  • Står du bredbent signalerar du dominans. Det är en aggressiv ställning.

Jag fick båda dessa sista påståenden påtalat för mig när jag tidigare stod på scen och höll föredrag.

Ditt kroppsspråk säger mer än dina ord. Men kanske är du ouppmärksam och omedveten om vilka signaler du skickar såväl som känslor du bär på.

Amy Cuddy är en av de största föreläsarna inom detta. Du kan kika här på hennes föreläsning på TED:

https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_may_shape_who_you_are?subtitle=en

Hon betonar ”Fake it until you make it”!

Om du föreställer dig att du är bäst i världen, sträcker du automatiskt på dig, drar bak axlarna, drar in magen, lyfter på huvudet och andas djupt, kanske med ett leende i mungipan. Om du föreställer dig det omvända, att du inte är värd något, faller både axlar och hållning ihop, huvudet böjs mot kroppen och blicken sänks. Kroppsspråk påverkar dig i all kommunikation. Kroppsspråket består av mer än dina gester, det är din hållning och mimik.

Jämför bilderna ovan. De säger en del om personerna.

Ofta är dina reaktioner och rörelser autonoma, det vill säga att du inte kan påverka signalerna. Detta sker när du blir upphetsad och dina pupiller vidgar sig, eller när du blir stressad och rodnar.

Om du befinner dig i ett möte där ord och signaler inte stämmer ihop, kommer du att få en känsla av obehag och olust.

Inom NLP (Neuro Lingvistisk Programmering) speglar vi kroppsspråket hos dem vi tycker om. Det kallas för ”Rapport” utan T. Det visar samförstånd och acceptans. Om du exempelvis sitter mitt emot någon du gillar och personen lutar sig framåt, kommer du också att luta dig framåt.
Är du inte i fas med den mötande personen, kommer du att göra tvärtom och dra dig bakåt.

Avstånd och hållning är det första du lägger märke till. Därefter mimik och ögonkontakt. Slutligen märker du gesterna. Varje minut skickar du signaler med din kropp. Viktigt är att du sträcker på dig. Inom Chi Neng Qigong tränar jag deltagarna att föreställa sig att de är upphängda i en punkt mitt på huvudet. Det hjälper till att sträcka ut kroppen.

Skillnaden på händelsegester och känslogester

Händelsegester är gester som kommunicerar nuet; kom hit, gå härifrån eller tig. Om något luktar illa, håller du kanske för näsan.

Känslogester är omedvetna som att du lyfter handen mot munnen i förvåning eller slår hela handen i bordet för att understryka att du verkligen menar vad du säger.

Gester är lokalt förankrade. En spanjor talar med hela kroppen men en svensk är mer tillbakahållen. Även om varje land skiljer det sig.

Mimiken

Ansiktet och ögonen sägs vara själens spegel. Det betyder att om du mår dåligt, syns det.

Därför är det viktigt att du, innan du går in på ett viktigt möte, tar ett par djupa andetag och tänker på hur du vill uppfattas. Sedan försätter du dig situationen och balanserar kroppen utifrån detta. På så sätt kan du minska synintrycket av rädsla eller osäkerhet. Träna genom att grimasera.

Öppet kroppsspråk

Kroppsspråk kan både förstärka, förtydliga och förvirra. När du är tydlig med ditt kroppsspråk ger du ett trovärdigt intryck.

Vad är ett öppet och trovärdigt intryck och kroppsspråk? Det är gesterna du gör för att visa att du menar det du säger. Bemästra kroppsspråket och påverka andra positivt. Med ett medvetet kroppsspråk går det att påverka andras kroppsspråk för bättre kontakt.

Var medveten och få andra med dig genom att spegla den du talar med. Se vad som händer när du sitter likadant, när du använder ”rapport utan T” för hållning och gester. Öva och få återkoppling på dina möten med andra. Medvetenhet om hur du uppfattas genom ditt kroppsspråk kommer att ta dig till nya nivåer.

Vill du lära dig mer om framgångsrik kommunikation, håll utkik efter min kommande bok SMEKMÅNAD LIVET UT, som riktar sig till alla relationer.

Lycka till!

Monica